In Orlando stellt SAP auf der jährlichen Kundenkonferenz SAP Sapphire Innovationen und Partnerschaften für generative KI vor, die Unternehmen völlig neue Möglichkeiten eröffnen sollen. SAP verankert Unternehmens-KI in das Cloudportfolio für die geschäftskritischen Prozesse von Unternehmen auf der ganzen Welt und schließt Partnerschaften mit Unternehmen, die in Sachen KI neue Maßstäbe setzen.

Foto: SAP „Die Innovationen für Unternehmens-KI, die wir auf der SAP Sapphire 2024 bekannt geben, werden die Abwicklung von Geschäftsprozessen neu definieren", sagt Christian Klein, CEO und Mitglied des Vorstands der SAP SE. „Die Innovationen für Unternehmens-KI, die wir 2024 auf der SAP Sapphire bekannt geben, werden die Abwicklung von Geschäftsprozessen neu definieren", sagt Christian Klein, CEO und Mitglied des Vorstands der SAP SE. „Die heutigen Ankündigungen und Partnerschaften rund um KI unterstreichen, wie wichtig es uns ist, bahnbrechende Technologien bereitzustellen, die echte Ergebnisse liefern. Dies wird Kunden die nötige Flexibilität bieten und ihren Innovationsgeist stärken, um im schnelllebigen Geschäftsumfeld von heute erfolgreich zu sein."

Generative KI speziell für Unternehmen

SAP bettet Unternehmens-KI in alle Geschäftslösungen ein und eröffnet Nutzern damit wertvolle Einblicke, die ihnen helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen und Probleme noch kreativer zu lösen. Dies umfasst zum Beispiel von KI erzeugte Berichte in SAP-SuccessFactors-Lösungen, die Führungskräften verantwortungsvolle Informationen für Gespräche zu Vergütungen bieten. Ein weiteres Beispiel sind Prognosefunktionen in Lösungen von SAP Sales Cloud, die zeigen, mit welchen Kombinationen aus Vertriebsmitarbeitern und Produkten sich der Umsatz am besten steigern lässt. Darüber hinaus kann über den Generative AI Hub in der SAP Business Technology Platform nun auf große Sprachmodelle von Amazon Web Services, Meta und Mistral AI zugegriffen werden. Mit dieser Funktion in der Infrastruktur SAP AI Core wird es noch einfacher, Anwendungsfälle für generative KI für SAP-Anwendungen zu entwickeln.

Durchgängige Integration

Der SAP-Assistent Joule wird auf das gesamte Lösungsportfolio des Unternehmens ausgeweitet. Joule basiert auf generativer KI, ordnet schnell Daten aus unterschiedlichen Systemen und setzt sie in einen Kontext, um die Automatisierung zu beschleunigen und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Joule wurde im Herbst letzten Jahres in den SAP-SuccessFactors-Lösungen eingeführt und ist nun in Lösungen von SAP S/4HANA Cloud und unter anderem in SAP Build und der SAP Integration Suite eingebettet. Bis Ende des Jahres wird der Assistent auch in den Lösungen SAP Ariba und SAP Analytics Cloud zur Verfügung stehen. Auf der SAP Sapphire kündigte SAP auch Pläne an, den Leistungsumfang von Joule durch Integration in Microsoft Copilot zu erweitern, um noch wertvollere Einblicke zu ermöglichen. Durch diese enge, wechselseitige Integration sollen Nutzer eine einheitliche Anwendungsumgebung für ihre täglichen Aufgaben und nahtlosen Zugriff auf Informationen aus Interaktionen mit Geschäftsanwendungen in SAP-Systemen und Microsoft 365 erhalten.

Die zunehmende Bedeutung von Unternehmens-KI zeigt sich auch darin, dass sich SAP noch stärker an den Prinzipien relevanter, verlässlicher und verantwortungsvoller KI orientiert und dabei eine Vorreiterrolle einnimmt. Zur SAP Sapphire führt SAP die zehn Grundprinzipien der UNESCO-Empfehlung zur Ethik Künstlicher Intelligenz ein. Diese sollen gewährleisten, dass bei der Entwicklung und beim Einsatz von KI-Technologien, die Menschenrechte respektiert, Gerechtigkeit gefördert und eine nachhaltige Entwicklung unterstützt wird.

Partnerschaften für weitere Innovationen

SAP arbeitet mit führenden Technologieunternehmen zusammen, um mit generativer KI auf Unternehmensebene neue Wege zu beschreiten. Zusätzlich zu der erweiterten Kooperationen mit AWS und Microsoft sollen Partnerschaften mit Google Cloud, Meta, Mistral AI und NVIDIA sicherstellen, dass SAP größtmöglichen Nutzen aus KI-fähiger Technologie ziehen kann, um schnell Innovationen zu schaffen und vielfältigere Ergebnisse zu ermöglichen.

Cloudtechnologie für mehr Flexibilität und Nachhaltigkeit

Um im KI-Zeitalter erfolgreich sein zu können, müssen Unternehmen in der Cloud sein. SAP erleichtert Kunden den Umstieg mit Initiativen, die ihnen helfen, die Partner zu finden, die das erforderliche Know-how für komplexe Transformationen mit SAP S/4HANA Cloud aufweisen. Zu den weiteren Cloudinnovationen, die auf der SAP Sapphire präsentiert werden, gehören auch Funktionen, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ihre Nachhaltigkeitsstrategien zu messen, zu steuern und umzusetzen. Mit den Lösungen SAP Sustainability Control Tower und SAP Sustainability Footprint Management können Unternehmen nun ihren CO2-Fußabdruck auf breiter Basis verfolgen und gesetzliche Standards besser einhalten.