Die zur Gamma-Gruppe gehörenden Unternehmen STARFACE, estos und Gamma Deutschland bündeln ihren Vertrieb unter „Gamma Sales“. In Österreich firmiert STARFACE Österreich künftig als Gamma Communications Austria GmbH.
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Im Bild (v.l.n.r.): Christoph Scheuermann (Geschäftsführer Produktmanagement, Marketing und Operations von STARFACE), Andreas Hampel (Geschäftsführer Gamma Communications), Thomas Weiß (CTO von STARFACE) und Alexander Seyferth (Geschäftsführer Gamma Sales und Gamma Communications Austria GmbH).
Im Rahmen des „Gammaverse 2026“ in Hof haben STARFACE, estos und Gamma Deutschland die neue gemeinsame Vertriebsorganisation „Gamma Sales“ vorgestellt. Ziel ist es, die Lösungen der drei Unternehmen in einem gemeinsamen Vertrieb zu bündeln, das Partnernetz zu stärken und Cross-Selling-Potenziale zu erschließen. Nach demselben Prinzip wird auch der österreichische Markt organisiert: STARFACE Österreich tritt künftig unter dem Namen Gamma Communications Austria GmbH auf.
Dr. Alexander Seyferth, Geschäftsführer von Gamma Sales und Gamma Communications Austria, betont die strategische Ausrichtung auf den Channel. Durch die neue Organisation sollen die Unternehmen ihre jeweiligen Kompetenzen stärker fokussieren und gemeinsam auf Kundenanforderungen reagieren.
Gamma Communications Austria legt den Schwerpunkt nach eigenen Angaben zunächst auf Finanzwirtschaft (Steuerberatung, Kanzleien), Healthcare (Praxen, Kliniken und Gesundheitseinrichtungen), Handel, Industrie und Dienstleistungen sowie den öffentlichen Sektor. Das Unternehmen positioniert sich als reiner Channel-Anbieter und entwickelt gemeinsam mit Vertriebspartnern ganzheitliche UCC-Komplettlösungen, die die gesamte Supply-Chain abdecken: von SIP-Trunking über PBX/Telefonanlagen (5 bis 2.500 User, On-Premises, Cloud und VM) bis zu UC-&-Collaboration-Funktionen wie Telefonie, Messaging, mobile Apps und Video-Meetings. Ergänzend werden Add-ons und Integrationen – etwa in CRM- und ERP-Systeme oder Microsoft Teams – genannt.
Durch enge technische Abstimmung sollen die Produkte nahtlos kompatibel sein und so Projektaufwände bei Kunden reduzieren. Für den Support aller Produkte der Gamma-Gruppe in Deutschland und Österreich ist eine Customer Care Unit vorgesehen; geplant sind zudem eine zentrale Rufnummer und ein zentrales Ticketsystem.
Bestehende Herstellerverträge der Channelpartner werden laut Unternehmen „ausnahmslos fortgeführt“. Zusätzlich können Partner einen Rahmenvertrag mit Gamma abschließen, der Details zu Partnerprogramm, Support und Incentives regelt. In einem nächsten Schritt sollen die Partnerprogramme vereinheitlicht werden; vorgesehen sind fünf Partnerstufen (Entry, Professional, Expert, Elite, Strategic), mit Einstufung nach Umsätzen und Zielvereinbarungen. Das bisherige Team von STARFACE Österreich bleibt bestehen.
In den kommenden Wochen soll die neue Vertriebs-GmbH den Partnern vorgestellt werden. Spätestens auf der „Grow Together Tour“ im März und April 2026 sollen Details zu Produkten und Lösungen folgen – der erste Tour-Stopp ist am 4. März in Wien.
