Gastbeitrag: IoT und Automatisierung machen Geschäftsprozesse effizient, weiß Wilhelm Petersmann

Foto: Fujitsu Der Autor Wilhelm Petersmann ist Vice President, Managing Director Austria & Switzerland, bei Fujitsu Die digitale Transformation verändert die gesamte Gesellschaft nachhaltig. Die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine wird zur Realität – digitale Business-Plattformen, IoT und Roboter-gesteuerte Prozessautomatisierung verändern die Art und Weise der digitalen Wertschöpfung.

Schon heute sind über das Internet der Dinge Millionen Geräte verbunden. IT-Landschaften werden immer komplexer, und Datenmengen wachsen ins Gigantische. Um diese Herausforderungen und Chancen zu meistern, lohnt sich für Unternehmen der Einsatz flexibler Business-Plattformen. Diese können die reibungslose Integration neuer Lösungen in bestehende Systeme fördern. Plattformen, die IoT-, Big Data- und KI-Anwendungen integrieren, erleichtern zudem das Management von Alt-, Kern- und Entwicklungssystemen aus Kundensicht erheblich.

Der Einsatz solcher Frameworks, wie etwa Meta Arc von Fujitsu, ermöglicht es, die Geschäftsprozesse an den Bedürfnissen des Marktes auszurichten, da Kernthemen wie Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit vom Provider gemanagt werden. Dadurch kann sich das Unternehmen auf seine Kernprozesse konzentrieren.

Automatisierte Verwaltung durch Roboter.

Auch die Entwicklung der Roboter-gesteuerten Prozessautomatisierung schreitet ständig voran. Damit lassen sich repetitive Aufgaben automatisieren sowie versteckte Engpässe bei Arbeitsprozessen aufdecken. So sind Unternehmen in der Lage, ihr Business schneller digital aufzustellen.

Für die effiziente Lösung von sich wiederholenden Aufgaben können Software-Roboter mit oder ohne KI und Machine Learning zum Einsatz kommen. Roboter können große Datenmengen innerhalb kürzester Zeit fehlerfrei bearbeiten – und das 24 Stunden am Tag. Dies steigert zum einen die Produktivität, zum anderen haben Mitarbeiter mehr Zeit, sich kreativen Aufgaben zu widmen. Obwohl der Einsatz von Software-Robotern und virtuellen Assistenten viele Vorteile mit sich bringt, steht die Forschung noch am Anfang. Beim Ausloten dieser Möglichkeiten geht es darum, die Roboter-gesteuerte Prozessautomatisierung in bereits bestehende Prozesse einzubinden und Digitalisierungsprojekte zu beschleunigen.