Alle 14 Tage aktuelle News aus der IT-Szene   >   
Komplettpaket für IT-Anwendungen 05. 12. 2022
Gepardec stellt sich als Full-Service-Dienstleister neu auf.
Aus der Ukraine in den Job 02. 12. 2022
Ein Trainingsprogramm bildet Kriegsflüchtlinge in sechs Monaten für die IT-Branche aus.
Künstliche Intelligenz für jede Produktionsumgebung 01. 12. 2022
Das Linzer Smart-Factory-Start-up Danube Dynamics ermöglicht mit „Auros“ eine einfache Integration von KI in den Produktionsprozess.
End User Experience im Fokus 01. 12. 2022
Die neue Version der Baramundi Management Suite bringt zahlreiche Verbesserungen für IT-Admins und Managed Service Provider.
Digitale Barrierefreiheit 30. 11. 2022
Die Special Interest Group „Accessibility in ICT” des Verband Österreichischer Software Innovationen (VÖSI) lud zum Talk über inklusive Technologie und den European Accessiblity Act.
Einheitliches Management für die „Evolved Cloud“ 29. 11. 2022
NetApp präsentierte auf der heurigen Insight seine Vision für den nächsten Entwicklungsschritt des Cloud Computings. Zudem adressierte der Tech-Konzern steigende Energiekosten und höhere Nachhaltigkeitsziele.
Mehr Nachhaltigkeit in Rechenzentren 28. 11. 2022
Eine Nutanix-Studie untersucht Einfluss von Rechenzentrumsmodellen auf Energieeffizienz und CO2-Fußabdruck.
Boll Engineering schließt Partnerschaft mit Claroty 24. 11. 2022
Die Lösungen von Claroty sorgen für Sicherheit in industriellen Umgebungen.
Salesforce-Training „on the Job“ 24. 11. 2022
Salesforce und ETC launchen ein Programm für Weiterbildung und Einstieg in die Technologiebranche.
„Chap“ startet in Österreich 22. 11. 2022
Kyoceras Partnerprogramm unterstützt den IT-Fachhandel beim Verkauf seiner Drucksysteme und Dokumenten-Lösungen.
Igel stellt Produktion eigener Hardware ein 21. 11. 2022
Der ehemalige Hersteller von Thin Clients fokussiert künftig auf seine Software-Plattform Igel OS.
Hoher Schutz auf kleinem Raum 18. 11. 2022
Rittal bietet seine RiMatrix Micro-Rechenzentren nun auch als vorkonfigurierte Bundles an.
MSP-Lösungen von Bitdefender auf dem Ingram Micro Cloud Marketplace verfügbar 17. 11. 2022
Reseller in der DACH-Region haben nun auf die MSP-Sicherheitslösungen Zugriff.
Adesso Orange expandiert 17. 11. 2022
Das SAP-Beratungshaus baut sein Geschäft in Österreich aus.
Strategien, Herausforderungen, Wissensaufbau und Weiterentwicklung 16. 11. 2022
Fujitsu begrüßte seine Partner Ende September im Hannover Congress Centrum.
Virtuelle Banking-Services sicher und flexibel umsetzen 16. 11. 2022
Die Volksbanken-Gruppe setzt für die Online-Beratung auf TeamViewer.
Multiviewer für volle Benutzerkontrolle im Kontrollraum 16. 11. 2022
ADDERView Switch schaltet per Mauszeiger automatisch und in Echtzeit zwischen bis zu vier Rechnern um.
Nfon-Partnerevent ging in Wien über die Bühne 15. 11. 2022
Nfon kündigte im Rahmen seiner Partnerkonferenz eine neue Cloudya App für MS Teams, ein neues Partnerportal und seinen Status als Carrier in Deutschland an.
weiter
TeamViewer

Virtuelle Banking-Services sicher und flexibel umsetzen

Die Volksbanken-Gruppe setzt für die Online-Beratung auf TeamViewer.

Foto: Österreichische Volksbanken TeamViewer Engage ist eine Plattform für die Digitalisierung von Vertriebs-, Kundenberatungs- und Serviceprozessen Die Österreichischen Volksbanken bieten einen neuen virtuellen Beratungsservice. Auf Basis von TeamViewer Engage können sich Kunden individuell und ortsunabhängig in einer Online-Beratung von ihre Bankbetreuer beraten lassen.

Der neue Service ist browserbasiert und kann auf jedem mit Internetzugang, Kamera und Lautsprecher ausgestatteten Computer, Tablet oder Smartphone genutzt werden. Das Design von TeamViewer Engage ist individuell anpassbar, der virtuelle Beratungsservice kommt somit im Volksbank-Branding zum Kunden.

User-freundlich, flexibel und sicher

Bettina Fattinger, Leitung Digitalisierung bei der Volksbank Wien: „Wir konnten TeamViewer Engage nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integrieren. Die Lösung ist für unsere Kundinnen und Kunden sehr einfach zu bedienen, bietet mehr Flexibilität für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, und erfüllt gleichzeitig die strengen Anforderungen der Bankenbranche an Datenschutz und Aufzeichnungspflichten.“

Digitale Services auf dem Vormarsch

Jan Junker, Executive Vice President Solution Sales & Delivery bei TeamViewer: „Gerade in der jüngeren und hochmobilen Zielgruppe gibt es einen starken Trend zu ortsunabhängiger Beratung. Hier stehen die Banken vor der Herausforderung, ihre Beratungsleistungen in gleichbleibend hoher Qualität auch online anzubieten. Der österreichische Volksbanken-Verbund zeigt, wie sich das Angebot aus den Filialen mithilfe von TeamViewer Engage umfänglich und sicher digital abbilden lässt, ohne dabei Kompromisse beim Serviceumfang machen zu müssen.“

TeamViewer Engage ist aus der im Januar 2021 erfolgten Akquisition des österreichischen Start-ups Xaleon hervorgegangen.

it&t business medien OG
Tel.: +43/1/369 80 67-0
office@ittbusiness.at