Alle 14 Tage aktuelle News aus der IT-Szene   >   
BestRecruiters 2023: BEKO holt Gold 01. 12. 2023
Der österreichische Technologiedienstleister sichert sich den Sieg in der Kategorie „Arbeitskräfteüberlassung“.
Trusted Access Client: Rundum-Schutz fürs Netzwerk 30. 11. 2023
Mit der Cloud-managed Remote Network Access-Lösung sorgt LANCOM für Sicherheit beim hybriden Arbeiten.
BOLL schließt Distributionsverträge mit Tenable und ALE 30. 11. 2023
Der DACH-IT-Security-VAD BOLL Engineering ist ab sofort Distributor für die Lösungen von Tenable in Österreich und in der Schweiz sowie ab 2024 für Alcatel-Lucent Enterprise in Österreich.
SVS setzt auf SuccessFactors 29. 11. 2023
Die HR-Lösung aus dem Hause SAP sorgt bei der SVS für Datentransparenz und eine aktive Einbindung der Belegschaft in die Geschäftsprozesse.
Trend Micro zeigt KI-gestützten Cybersecurity-Assistenten 28. 11. 2023
Der Companion unterstützt Analysten, um die Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen zu beschleunigen.
Nagarro bringt neue KI-Plattformen auf den Markt 23. 11. 2023
Genome AI, Ginger AI und Forecastra AI ermöglichen einen schnellen Einstieg in die KI-Welt.
Linzer IT-Spezialisten fusionieren 23. 11. 2023
Der neu entstehende Spezialist für Microsoft-Lösungen verfügt über ein Team von rund 150 Spezialist:innen.
Eviden Austria ist „Top-Lehrbetrieb“ 22. 11. 2023
Die Auszeichnung der Sozialpartner wurde kürzlich im Wiener Rathaus an vorbildliche Lehrbetriebe mit Standort Wien vergeben.
Arbeitsmarkt: Nachfragerückgang hält an 14. 11. 2023
Der Abwärtstrend im Expertensegment des Arbeitsmarkts hält auch im Herbst an.
IT-Fachkräftemangel hemmt das Wirtschaftswachstum 08. 11. 2023
Der aktuelle Österreichische Infrastrukturreport zeigt die prekäre Lage bei der Verfügbarkeit von IT-Fachkräften auf.
KI hilft bei der Firmengründung 07. 11. 2023
Ein österreichisches Start-up präsentierte kürzlich eine Lösung, die Businesspläne mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.
KI-gesteuerte IT-Automatisierungslösung 06. 11. 2023
Red Hat stellt einen auf IBMs watsonx-KI basierenden Service vor, der Unternehmenswissen KI-gestützt in IT-Prozesse überführt.
Neues Tool zeigt Digitalisierungspotenzial 03. 11. 2023
Mit dem „Digi Index“ der WKÖ können Unternehmen im Selbst-Check ihren Digitalisierungsgrad bestimmen und Transformationspotenziale aufzeigen.
SIVAS.ERP für Industrie-Tablets 31. 10. 2023
Im mobilen Einsatz auf Tablet-Computern erhöht die ERP-Lösung die Produktivität im Wareneingang.
„KI für alle“ von der Hosentasche bis in die Cloud 27. 10. 2023
Lenovo zeigte im Rahmen seiner Kunden- und Partnerkonferenz die nächste Generation von KI-Systemen.
AWS startet European Sovereign Cloud 25. 10. 2023
Die europäische Cloud richtet sich vor allem an Kunden aus stark regulierten Industrien und dem öffentlichen Sektor mit hohen Ansprüchen an Auswahl und Flexibilitätbei der Wahl des Orts ihrer Datenverarbeitung.
KI: Revolution für die Softwareentwicklung 24. 10. 2023
Der Linzer IT-Dienstleister s2G.at widmete seinen Tech Information Talk ganz dem Trendthema künstliche Intelligenz.
Tietoevry für „Energieeffizienten Supermarkt der Zukunft“ ausgezeichnet 24. 10. 2023
Der IT-Dienstleister sicherte sich den diesjährigen eAward in der Kategorie „Nachhaltigkeit und smarte Daten“ für ein Projekt mit REWE International.
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ENTERPRISE #CRM

Customer Experience Management

Mit hybridem Marketing der digitalen Müdigkeit entgegenwirken 24. 10. 2023

Gastbeitrag: Die Flut an digitalen Angeboten und gleichzeitig steigende Werbekosten fordern ein Umdenken bei Unternehmen, wie sie mit Kunden in Kontakt treten. Wer die Zielgruppe bei der Stange halten will, muss aus der Masse herausstechen, weiß Suvish Viswanathan.

Datenanalyse für Sales und Marketing

Voestalpine auf dem Weg zum Data Driven Business 08. 06. 2023

Echtzeit-Daten und interaktiven Dashboards unterstützen die Vertriebs- und Marketingaktivitäten des Stahlkonzerns.

Zendesk

Der Kundenservice der Zukunft 06. 04. 2023

Gastbeitrag: Wie Conversational CX das Geschäftswachstum fördert, erklärt Matthias Göhler.

Navax

360-Grad-Sicht für gezielte Kundenansprache 21. 11. 2022

Reichweitenvermarkter IP Österreich setzt auf ein CRM-System auf Basis von Microsoft Dynamics 365, das alle relevanten Daten und Informationen zu Kunden an einem zentralen Ort bereitstellt.

Zendesk

KI gewinnt im Kundenservice an Bedeutung 09. 11. 2022

Gastbeitrag: Immer mehr Unternehmen sind bereit, mehr Budget für KI im Kundenservice einzusetzen. Doch nur mit der richtigen Strategie entsteht der entscheidende Mehrwert, weiß Matthias Göhler.

CRM-Migration bei Fröling

In Rekordzeit zum CRM in der Cloud 13. 10. 2022

Der österreichische Anbieter von Biomasseheizkessel Fröling hat sein bisheriges Kundenmanagementsystem durch ein cloudbasiertes CRM ersetzt. Das Migrationsprojekt, das gemeinsam mit dem IT-Beratungsspezialisten easyconsult in Rekordzeit umgesetzt wurde, vereinfacht die Vertriebsprozesse, hilft Zeit zu sparen und bietet eine zukunftssichere Basis für zukünftige Erweiterungen.

Zoho

Das CRM-System als Herzstück mittelständischer Unternehmen 22. 07. 2022

Gastbeitrag: Kundenkommunikation und -management können in einer digitalen Welt ohne ein modernes CRM-System kaum mehr funktionieren. Dafür muss dieses jedoch eine Reihe anspruchsvoller Aufgaben erfüllen, sagt Suvish Viswanathan

Tietoevry

Mit 360-Grad-Kundensicht auf der Überholspur 18. 05. 2022

Digitalisierungsoffensive entlastet Kundendienstmitarbeiter der Asfinag und senkt Bearbeitungs- und Wartezeiten.

Navax

Wachstum durch Digitalisierung 20. 04. 2022

Eine Cloud-basierte Business-Lösung liefert individualisierte Kundenerlebnisse beim österreichischen Nahrungsergänzungsmittelhersteller Biogena.

Login Software

Dafür brauchen Software-Unternehmen ein CRM 20. 01. 2022

Gastbeitrag: Auch Software-Unternehmen müssen ihre Kunden in den Mittelpunkt all ihrer Prozesse stellen, wollen sie langfristig erfolgreich sein. Dazu kommt, dass von Software-Unternehmen besonders erwartet wird, dass sie agil sind, schnell auf Veränderungen reagieren und kontinuierlich innovative Ansätze entwickeln. Warum das ohne CRM das nicht gelingen kann, erklärt Michael Ruzek.

CRM Partners

Den Kunden von allen Seiten im Blick haben – ohne blinden Fleck 04. 11. 2021

Gastbeitrag: Wie Unternehmen mit hyperpersonalisierter Kommunikation und passgenauen Inhalten die Kundenbindung stärken, erklärt Adelhard Türling.

Salesforce Dreamforce 2021

„Wollen Ökopreneur-Revolution starten“ 22. 09. 2021

Cloud-CRM-Anbieter Salesforce stellt auf der diesjährigen Dreamforce das Thema Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt.

LOGIN Software

Nicht verpassen: KI im CRM 06. 08. 2021

Gastbeitrag: Warum Unternehmen sich jetzt den KI-Vorsprung im CRM verschaffen sollten, erklärt Michael Ruzek.

Freshworks

Kunden fürs Leben gewinnen 25. 01. 2021

Ein neues CRM-System sorgt mit KI-Funktionen für ein integriertes Vertriebs- und Marketingerlebnis.

easyconsult

Digitale Vertriebsprozesse sind wichtiger denn je 13. 01. 2021

Gastbeitrag: Warum manche Unternehmen die Krise besser bewältigen als andere, wieso Prozessoptimierung an erster Stelle stehen sollte und wie ein digital gestützter Vertriebsprozess gegen Rezession schützt, erklärt Oliver Witvoet.

SAP

Die Kunden kennenlernen 15. 10. 2020

Neue Customer Data Platform ermöglicht personalisierte Kundenerlebnisse.

Scopevisio

Die ganze Firma auf dem Schirm 05. 10. 2020

Scopevisio, eine Cloud-Unternehmenssoftware für KMU, startet auf dem österreichischen Markt.

COSMO CONSULT

„Prozesse auf den Prüfstand!“ 12. 05. 2020

Dietmar Winterleitner und Patrick Weilch aus dem österreichischen Management des Software-Partners COSMO im Gespräch.

easyconsult

Die Kundenreise als Schlüssel zum Erfolg 10. 04. 2020

Um seinen internationalen Vertrieb zu optimieren, hat der Aludach-Hersteller Prefa sein Kundenmanagement neu aufgesetzt. Im Fokus standen dabei die Prozesse, die umfassend analysiert und weiterentwickelt wurden. Ziel war eine „Customer Journey“, die Kunden und Hersteller näher zusammenbringt.

42he

Den Laptop geschnappt und ab ins Homeoffice? 31. 03. 2020

Mal eben auf Homeoffice umstellen? Das gelingt den wenigsten Unternehmen. Entscheidend sind drei Stellschrauben, damit Sie während der Corona-Krise aus dem Homeoffice erfolgreich arbeiten. Und vielleicht ja sogar darüber hinaus. Gastbeitrag von Sven Sester

easyconsult

Erfolgreiche Migration 21. 11. 2019

Das Vorarlberger Familienunternehmen Meusburger hat rund 21.000 Kunden in ein neues CRM-System migriert.

Sunrise Software

Kunden im Blick 15. 11. 2019

Windhager setzt auf „Relations CRM“.

Sunrise Software

CRM im Baukastensystem 10. 06. 2019

„Relations CRM“ bietet eine modulare Basis für das Kundenmanagement.

Zendesk

Sichere Umgebung – sichere Daten 07. 06. 2019

Wiener Diabetes-Beratungsapp hebt Kundenservice auf ein neues Level.

SAP

Kundendaten im Fokus 13. 07. 2018

SAP modernisiert CRM-Lösungen mit neuer Suite.

Consol Austria

Kundennutzen im Fokus 13. 06. 2018

Gastbeitrag: Auch bei KMU geht es heute nicht mehr ohne CRM-System, weiß Engelbert Tomes

Navax

Kundendaten „reloaded“ 08. 06. 2018

Einheitlicher Datenaustausch für Österreichs größten digitalen Marktplatz.

Consol

Zufriedene Kunden dank CRM 22. 09. 2017

GLS Austria optimiert Arbeitsabläufe mit CRM-Lösung.

Easyconsult

Fokus auf den Kunden 20. 09. 2017

Der Österreichische Bundesverlag Schulbuch modernisiert Marketing und Außendienst.

FWI Information Technology

Smarter Vertrieb 27. 10. 2016

Alicona Imaging steigert Umsatz mit CRM-Zusatztool „SalesUp!“.

SmartCRM

CRM in der Baubranche 01. 07. 2016

Kundenbeziehungsmanagement unterstützt vielfältige Prozesse in Vertrieb und Service.

FWI

Näher am Kunden 28. 06. 2016

Synthesa setzt umfassende CRM-Lösung für den Außendienst um.

Sugar

Konsolidierte Informationen 23. 11. 2015

B&R vertraut zur Umsatzsteigerung und Kontrolle des Kundenlebenszyklus auf Sugar.

SAP

Innovative Kundenzusammenarbeit 26. 10. 2015

SAP kündigt Lösungen für modernes Kundenbeziehungsmanagement an.

Kumavision

Mehr als ERP und CRM 16. 09. 2015

Smart Factory, ECM und die Cloud standen im Fokus des diesjährigen Kumavision-Kundenforums.

Update Software

Auf der Suche nach dem ROI 12. 06. 2015

Forschungsbericht fühlt CRM-Nutzern in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf den Zahn.

Zoho

All-in-One-CRM aus der Wolke 27. 05. 2015

Zoho bietet modulare CRM-Funktionen aus der Cloud.

Zuora

Service statt Kauf setzt sich durch 26. 05. 2015

Abo- und Subscription-Modelle sind in den Köpfen angekommen, in der IT-Landschaft herrscht jedoch Nachholbedarf.

Navax

CRM-Lösung mit Außendienst-Fokus 28. 04. 2015

SmartCRM

CRM in der Kosmetikbranche 24. 04. 2015

SmartCRM unterstützt die Vertriebsprozesse bei Dalton Cosmetics Germany.

Moving Primates

Cloud-Lösung für CRM und Fakturierung 23. 04. 2015

Mietpaket Reweo unterstützt kleine und mittlere Firmen bei Vertrieb und Verkauf.

YouCon / SugarCRM

CRM und Kommunikation nahtlos integrieren 10. 04. 2015

CRM Partners

Business-to-Bauer 24. 12. 2014

CRM als übergreifende B2B-Lösung in einer modernen Agrarkette. Gastbeitrag von Herman Bodewes

b.telligent

Managed Services für BI- und CRM-Anwendungen 10. 12. 2014

SugarCRM

Direkter Dialog mit Kunden 12. 09. 2014

Süßwarenhersteller Manner optimiert Kundenbeziehungen mit flexibler Softwarelösung.

Update Software

Mobile CRM beflügelt Außendienst 11. 09. 2014

Wie mobile Lösungen Kundenbeziehungen verbessern können, erklärt Christian Puhr

Emasos

Business-Software neu gedacht 10. 07. 2014

Softwarelösung aus Wien bietet ein Komplettpaket für den Arbeitsplatz der neuen Generation.

Cobra

Vertriebsprozess auf einen Blick 04. 07. 2014

Orbit Logistics nutzt Kundenmanagementlösung Cobra CRM Plus für strukturierten Überblick über den kompletten Vertriebsprozess.

Uniserv

Das Zeitalter des Kunden 02. 07. 2014

Schlanke Prozesse im Kundenstammdatenmanagement liefern zuverlässige und korrekte Daten. Holger Stelz

SmartCRM

Messerscharf analysiert 30. 06. 2014

Hersteller industrieller Schneidwerkzeuge optimiert Prozesse mit smartem Kundenbeziehungsmanagement.

FWI Information Technology

Feuer und Flamme für CRM 19. 06. 2014

Rosenbauer nutzt Kundenbeziehungsmanagement-Lösung beim Service vor Ort in aller Welt.

coresystems

„Service Circus“ 10. 06. 2014

Junger Schweizer Softwarehersteller präsentiert erstmals in großem Rahmen seine neuen Produkte und Strategien.

SugarCRM

Update modernisiert Interface 20. 05. 2014

Aktuelles Release bringt Neuerungen unter anderem bei Forecasting und Bearbeitungsfunktionen.

KCS.net

Neuer Geschäftsbereich CRM 19. 05. 2014

Übernahme von Infoman erweitert Portfolio um Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement.

Kinamu

Out-of-the-Box-CRM 12. 05. 2014

Schwechater Softwarehaus bietet CRM-Software inklusive Hardware, Software, Betrieb, Support und Service aus einer Hand an.

SmartCRM

Zentraler Zugriff auf Kundeninfos 03. 03. 2014

Bremicker Verkehrstechnik optimiert mit SmartCRM Prozesse in Vertrieb und Marketing.

Update Software

CRM mit Social Media-Integration 28. 11. 2013

Zwei neue Add-Ons verbinden update.CRM mit sozialen Netzwerken.
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Tel.: +43/1/369 80 67-0
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